Lors de la validation de votre commande, un mail de confirmation vous est envoyé.
Les colis sont généralement expédiés sous 2 jours ouvrés. (Du lundi au vendredi – hors jours fériés). Il faut compter ensuite 2 à 3 jours ouvrés de livraison par la poste.
Lors de l’expédition, un e-mail vous est envoyé pour suivre l’acheminement de votre colis.
La livraison est assurée par le service Colissimo.
En cas d’absence, le colis est déposé dans le bureau de poste ou le point de retrait le plus proche de votre domicile.
Ensuite, vous aurez 15 jours pour le récupérer. Au-delà de ce délai, le colis nous sera automatiquement retourné.
Nous proposons un service de livraison exclusivement via Colissimo.
Nos frais de livraison sont offerts uniquement en France métropolitaine et en Corse. (Non valable pour les départements d’outre-mer)
Le délai de livraison en France métropolitaine et Corse est compris entre 24h et 48h.
Senya assure la livraison en France métropolitaine. Les pays étrangers sont disponibles. Les frais de port sont calculés en fonction du pays.
Les frais de port sont offerts pour toute commande égale ou supérieure à 25€ uniquement en France métropolitaine.
Les frais de port pour la Belgique, l’Allemagne et le Luxembourg s’élève à 10€.
Les frais d’expédition prennent en compte l’emballage, la manutention ainsi que les frais postaux.
Notre équipe logistique prépare soigneusement votre commande dans nos emballages spécialisés.
EMBALLAGE MACHINE A THE
EMBALLAGE ASPIRATEUR ROBOT
EMBALLAGE PRESSE AGRUME
Nos produits sont placés dans des cartons renforcés, pour éviter tout risque de casse.
Nous utilisons des cartons moulés placés à l’intérieur du carton afin de protéger davantage les produits tout en respectant l’environnement.